Entender
Antes de proponer una solución, ordenamos el problema, el contexto y las restricciones que condicionan el proyecto.
Foco
- Objetivos del negocio y del producto
- Usuarios, procesos y puntos de fricción
- Riesgos técnicos, operativos y de alcance
Salida
- Contexto compartido
- Problema priorizado
- Ruta inicial de trabajo